Корзина 0

Ваша корзина покупок пуста.

8 (8422) 75-50-24
 

  Предложение действует до 23 апреля  

Оформление Заказа

Как Сделать Заказ?

Мы предлагаем несколько различных способов сделать заказ:

Заказ Онлайн – Если сделаете заказ через наш сайт, вы поймете насколько это комфортно, легко и быстро. Вы можете вносить изменения и пересматривать то, что вы ввели, почти на любом этапе. Мы доступны 24 часа в сутки. 

Звонок Нам – Наша команда по работе с клиентами готова оформить заказ по телефону. Вы можете связаться с нами по телефону 8 (8422) 75-50-24, с Понедельника по Пятницу с 9 утра до 8 вечера.

Как Изменить Заказ

Изменить конфигурацию товара можно только в течении 48 часов после размещения заказа клиентом. Лучше всего, перед тем как сделать изменения вашего заказа, обратиться в нашу службу поддержки. Это гарантирует то, что Магазин Мебели Ульяновск получит изменения в письменной форме и отдел по работе с клиентами поможет обновить заказ и вышлет вам подтверждение изменений.

Как Отменить Заказ

После размещения заказа в нашем магазине, мы отправляем его непосредственно производителю от вашего имени. Обычно это происходит в течение 48 часов после размещения заказа клиентом. Как только этот этап завершается, клиенты Магазин Мебели Ульяновск финансово обязаны приобрести заказанный товар у производителя. По этой причине, мы не принимаем отмены заказа по истечении 48 часов. На момент размещения заказа клиент получает уведомление по электронной почте, описывающее все детали заказа. Клиент обязан проверить правильность информации, высланной по электронной почте. Любая отмена заказа после 48 часового периода должна быть осуществлена путем обращения в службу поддержки. Пожалуйста, помните о том, что после того как ваш заказ отправлен, он не может быть отменен. Если вы отказываетесь от заказа, то он попадает под нашу стандартную Политику Возврата товаров, где все последующие транспортные расходы будут вычитаться из вашей суммы возврата.

Политика Возврата

Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента его получения. Мы обменяем товар или вернем вам денежные средства, за вычетом транспортных расходов. Ваши расходы на доставку товара не возмещаются. Товар должен быть в первоначальном состоянии и в оригинальной упаковке. Клиент обязан измерить свой дом или квартиру и убедиться, что заказанная мебель пройдет в дверные проемы, лестницу или лифт. Клиент несет полную ответственность за правильность конфигурации своего заказа: размер, материал, цвет. 

Пожалуйста, обратите внимание, что цвет товара на изображении может меняться в зависимости от настроек компьютера и дисплейных технологий и не может быть оспорен клиентом.

Специальные Заказы

Заказ считается "специальным", когда товар кастомизирован или персонифицирован одним из следующих способов:

  • Выбор кожаной обивки
  • Выбор цвета кожы / ткани
  • Корпусная мебель с выбором цвета 
  • Заказ по модулям
  • Заказ товара нестандартного размера
  • Прочие конфигурации товара

Специальные заказы - Что нужно знать?

  • Специальные заказы не могут быть отменены или возвращены
Невозвратные Товары
  • Специальные заказы (индивидуальные)
  • Любые акционные товары: распродажа, предложение недели и т.п. 
  • Любые товары тех производителей, которые не принимают товар к возврату
  • Любой товар, который был изменен или использован в любом виде, собранный товар, установленный, и т.п.
  • Любой товар, находящийся в состоянии непригодном для повторной продажи
  • Любые товары личной гигиены, такие как матрасы, постельные принадлежности, подушки и т.п. (по причинам, связанным со здоровьем и санитарией)
  • Любой товар, находящийся не в оригинальной коробке с достаточным количеством упаковочных материалов.
  • Оптовые заказы, специальные заказы для проектов: При оптовых заказах или специальных заказах для крупных проектов, мы предлагаем вначале заказать образец для оценки товара, потому что производители не разрешают возврат по оптовым заказам
  • Расходные материалы: Лампочки, аэрозоли, жидкости и т.п.
Оплата

По Ульяновску и Ульяновской Области

  • Наличными курьеру при получении товара (без предоплаты).
  • Кредитные / Дебетовые карты: Мир, Visa, MasterCard
  • Банковский перевод 
  • Кредит

По России 

  • Наличными курьеру при получении товара (от 5% до 100% предоплата).
  • Кредитные / Дебетовые карты: Мир, Visa, MasterCard
  • Банковский перевод 
  • Кредит

* В некоторых случаях, в зависимости от производителя и вида товара, требуется полная или частичная предоплата.

Подтверждение Заказа

После того как оформление заказа будет завершено, на вашу электронную почту будет выслан ответ "Подтверждение Заказа". Тема письма будет содержать номер вашего заказа. Это письмо является  квитанцией, так что не удаляйте его! Мы рекомендуем вам ознакомиться с ним очень тщательно на содержание орфографических или численных ошибок, о которых необходимо незамедлительно сообщить нам, что бы мы могли быстро сделать необходимые изменения. Если вы не получили письмо  "Подтверждение Заказа" от нас в течение 24 часов с момента размещения заказа, то вы можете распечатать счет заказа через Личный Кабинет.

Купоны/Акции

Скидочные купоны не могут быть объединены, за одну транзакцию можно использовать только один код. Акционные товары исключены из дополнительных рекламных скидок. Купоны не могут быть применены к предыдущей покупке. Купоны не возвращаются, и не подлежат обмену на наличные деньги. Купоны не могут быть использованы для покупки подарочной карты.

Защищено Comodo SSL